ល័ក្ខខ័ណ្ឌ

គោលនយោបាយទិញទំនិញ

សូមអានឯកសារនេះដោយយកចិត្តទុកដាក់ព្រោះវាមានលក្ខខ័ណ្ឌដែលអ្នកយល់ព្រម ប្រសិនបើអ្នកនៅតែបន្តប្រើប្រាស់ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណេត The Body Shop ។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌខាងក្រោម ("ល័ក្ខខ័ណ្ឌ") និងល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ត្រូវបានអនុវត្តចំពោះការប្រើប្រាស់របស់អ្នកការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណេតនិងការទិញណាមួយដែលអ្នកបានទិញតាមរយៈអ៊ីនធឺណេត The Body Shop.

ក្នុងករណីមានវិវាទណាមួយរវាងល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់និងល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះនឹងត្រូវយកជាការបាន។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះនិងល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ត្រូវបានអនុវត្តរវាងអ្នកនិង TBS ។ (ប្រទេសកម្ពុជា) (“ The Body Shop ”“ យើង” ឬ“ យើង”) ដែលមានការិយាល័យចុះ ៣១៣ សណ្ឋាគារ កាំបូឌីយ៉ាណា បន្ទប់លេខ២៨, ផ្លូវព្រះស៊ីសុវត្ថិ , ចតុមុខ, ដូនពេញ, ភ្នំពេញ, ។សូមមេត្តាដោះស្រាយរាល់បណ្តឹងសំណួររឺការឆ្លើយឆ្លងទាក់ទងនឹងល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះរឺអ្នកការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណេត The Body Shop ដើម្បីទំនាក់ទំនងទៅកាន់អាស័យដ្ឋានដែលមានចុះក្នុងទំព័រទំនាក់ទំនងយើងខ្ញុំ។

គេហទំព័រនេះដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនហ្គ្រីន ខសមេធីច (ខេមបូឌា) ខូអិលធីឌី ៣១៣ សណ្ឋាគារ កាំបូឌីយ៉ាណា បន្ទប់លេខ២៨, ផ្លូវព្រះស៊ីសុវត្ថិ , ចតុមុខ, ដូនពេញ, ភ្នំពេញ

ការទិញផលិតផល The Body Shop

សិទ្ធិទទួលបានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យលំដាប់:

អ្នកអាចទិញផលិតផលតែប៉ុណ្ណោះ៖

• អាចរកបានសម្រាប់លក់និងព័ត៌មានលម្អិតដែលមាននៅលើបណ្តាញហាង The Body Shop អេឡិចត្រូនិច។
• សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូននៅប្រទេសកម្ពុជា
• សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនទាំងខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ឬអ្នកទទួលដែលបានគ្រោងទុករបស់អ្នកនៃផលិតផល។ ហាង The Body Shop សូមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធរាល់ការបញ្ជាទិញដែលវាមានមូលហេតុសមហេតុផលក្នុងការជឿទុកចិត្តគឺសម្រាប់ការលក់តទៅក្រៅពីបណ្តាញចែកចាយដែលត្រូវបានអនុម័តដោយជាកម្មសិទ្ធិនិងប្រតិបត្តិការក្រោមអាជ្ញាប័ណ្ណដោយក្រុមហ៊ុន ហ្គ្រីន ខសមេធីច (ខេមបូឌា) ខូអិលធីឌី ព័ត៌មានលំអិតនៃផលិតផលដែលអាចរកបានសម្រាប់ការទិញ (រួមទាំងតម្លៃ) ត្រូវបានកំណត់នៅលើ The Body Shop eStore ។
• ហាងThe Body Shop មានការយកចិត្តទុកដាក់សមហេតុផលដើម្បីធានាថារាល់ព័ត៌មានលំអិតការពិពណ៌នានិងតម្លៃផលិតផលដែលលេចចេញនៅលើហាងThe Body Shop អ៊ីនធឺណេតគឺត្រឹមត្រូវនៅពេលដែលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធត្រូវបានដាក់លើអេឡិចត្រូនិច។ ទោះបីជាការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធ្វើឱ្យហាងអេឡិចត្រូនិចអេឡិច The Body Shop ទាន់សម័យតាមដែលអាចធ្វើទៅបានក៏ដោយព័ត៌មានដែលលេចចេញនៅពេលជាក់លាក់ណាមួយមិនតែងតែអាចត្រូវទីតាំងពិតប្រាកដនៅពេលដែលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញ។

ផលិតផលបញ្ជាទិញ

នៅពេលដែលអ្នកបានជ្រើសរើសផលិតផលដែលអ្នកចង់កម្ម៉ង់រួចហើយសូមចុចលើពាក្យ“ Checkout” នៅចុងបញ្ចប់នៃដំណើរការ Checkout ។

នៅពេលដែលអ្នកបានចុចលើប៊ូតុង“ Checkout” អ្នកបានផ្តល់ជូននូវលក់ទំនិញ។ ការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកនៅដំណាក់កាលនេះនៅតែជាការទទួលយករបស់យើង។ ដើម្បីឱ្យយើងអាចទទួលយកការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកយើងទទួលបានការអនុញ្ញាតពីក្រុមហ៊ុនកាតឥណទានរបស់អ្នកសម្រាប់ចំនួនទឹកប្រាក់លម្អិតនៅលើទំព័រសង្ខេបនៃការបញ្ជាទិញ។ យើងមិនយកថវិកាពីកាតរបស់អ្នកនៅដំណាក់កាលនេះទេ ទោះបីជាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកត្រូវចំណាយនឹងត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយការអនុញ្ញាតក៏ដោយ។ នេះគឺជាដំណើរការធម្មតាជាមួយធនាគារ។ ប្រសិនបើកាតឥណទានរបស់អ្នកមិនផ្តល់ការអនុញ្ញាតការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានដំណើរការបន្ថែមទៀតទេ។

ហាង The Body Shop នឹងអ៊ីមែលទៅអ្នកដើម្បីបញ្ជាក់ពីការបញ្ជាទិញផលិតផលរបស់អ្នក។

យើងត្រូវបានគេចាត់ទុកថាបានទទួលយកការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកហើយកិច្ចសន្យាដែលត្រូវគ្នានៃការលក់ផលិតផលដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់រវាងអ្នកនិងហាងលក់រាងកាយតែលើផលិតផលទាំងនោះដែលត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកប៉ុណ្ណោះដែលមានលំអិតនៅក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ពីការបញ្ជូន។

ហាងលក់រាងកាយអាចបដិសេធឬមិនអាចដំណើរការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកប្រសិនបើ៖

• ផលិតផលដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ឈប់ឬលែងមានទៀតហើយ។
• កាតឥណទានរបស់អ្នកមិនផ្តល់ការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការទូទាត់ថ្លៃទិញទេ។
• អ្នកមិនបំពេញនូវសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ជាទិញលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានកំណត់ខាងលើ។

ការលុបចោលការបញ្ជាទិញ

មុនពេលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញអ្នកអាចមើលមាតិកានិងចំនួនទឹកប្រាក់សរុបនៅក្នុងកន្ត្រកទំនិញរបស់អ្នក។ នៅពេលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជូនដោយជោគជ័យហើយការទូទាត់ត្រូវបានទទួលសម្រាប់ការទិញរបស់អ្នកការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបាន "បញ្ជូនទៅឃ្លាំង" ចូលក្នុងដំណើរការដឹកជញ្ជូនភ្លាមៗ។ យើងណែនាំឱ្យអ្នកពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងកែប្រែការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមុនពេលដាក់ស្នើការទូទាត់។ នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបាន "ផ្ញើទៅឃ្លាំង" វាបានចូលក្នុងដំណើរការដឹកជញ្ជូនហើយមិនមានការផ្លាស់ប្តូរបន្ថែមទៀតទេ។

ក្នុងករណីទទួលបានរបស់ដែលមិនត្រឹមត្រូវឬខូច

សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ  [email protected]ជាមួយវិក័យប័ត្របញ្ជាទិញរបស់អ្នកនិងផ្តល់ភ័ស្តុតាងរូបថតនៃទំនិញខូចគុណភាពឬទំនិញមិនត្រឹមត្រូវដែលបានទទួល។ ការរៀបចំការបង្វិលសង / ការផ្លាស់ប្តូរចាំបាច់នឹងត្រូវកំណត់តាមករណីនីមួយៗ។ ម៉្យាងទៀតអ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ +855 16 962 555 ថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ (លើកលែងថ្ងៃឈប់សម្រាក) ចាប់ពីម៉ោង 9:00 ព្រឹកដល់ 6:00 ល្ងាចសម្រាប់ជំនួយ។

ធានាថារាល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការចាំបាច់មានភាពត្រឹមត្រូវនិងពេញលេញដើម្បីឱ្យយើងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នកដោយរលូន។ សូមអនុញ្ញាតយ៉ាងហោចណាស់ដប់បួនថ្ងៃ (14) ថ្ងៃធ្វើការ (មិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃឈប់សម្រាកសាធារណៈ) សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នក។

របៀបស្នើសុំសំណង

អ្នកអាចស្នើសុំការសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេលប្រាំ (5) ថ្ងៃធ្វើការ បន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីម៉ែល តាមរយៈអ៊ីម៉ែល  [email protected] ដោយមានព័ត៌មានវិក័យប័ត្រការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនិងផ្តល់ភ័ស្តុតាងរូបថតអំពីទំនិញខូចគុណភាពឬទំនិញមិនត្រឹមត្រូវដែលបានទទួល។ ការរៀបចំការបង្វិលសង / ការផ្លាស់ប្តូរចាំបាច់នឹងត្រូវកំណត់តាមករណីនីមួយៗ។ ម៉្យាងទៀតអ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ +855 16 962 555 ថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ (លើកលែងថ្ងៃឈប់សម្រាក) ចាប់ពីម៉ោង 9:00 ព្រឹកដល់ 6:00 ល្ងាចសម្រាប់ជំនួយ។ ប្រធានបទអាចប្រើបាន។

ធានាថារាល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការគឺមានភាពត្រឹមត្រូវនិងពេញលេញដើម្បីឱ្យយើងអាចធ្វើការបង្វិលសងប្រាក់វិញយ៉ាងរលូន។ សូមអនុញ្ញាតយ៉ាងហោចណាស់ដប់បួនថ្ងៃ (14) ថ្ងៃធ្វើការ (មិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃឈប់សម្រាក) សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការសំណងរបស់អ្នក។

រក្សាទំនាក់ទំនង

ចុះឈ្មោះសម្រាប់ព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានតាមអ៊ិនធឺរណែតរបស់យើងដើម្បីរក្សាខ្លួនអ្នកឱ្យទាន់ពេលវេលារាល់ការបើកដំណើរការការផ្តល់ជូននិងសកម្មភាពយុទ្ធនាការថ្មីៗរបស់យើង។ សូមចុះឈ្មោះជាមួយយើងនៅថ្ងៃនេះ!

ទូទៅ

ហាង The Body Shop សូមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការៈ

ផ្លាស់ប្តូររឺដកហូតជាបណ្តោះអាសន្នរឺជាអចិន្ត្រៃ The Body Shop អ៊ីនធឺណេត (ឬផ្នែកណាមួយ) ដោយមានឬគ្មានការជូនដំណឹងដល់អ្នក។ ហាង The Body Shop នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នកឬភាគីទីបីសម្រាប់ការកែប្រែឬដកហូតបែបនេះឡើយ។

ផ្លាស់ប្តូរល័ក្ខខ័ណ្ឌពីមួយពេលទៅមួយហើយការប្រើប្រាស់បន្តរបស់អ្នកនូវហាង The Body Shop អ៊ីនធឺណេត (ឬផ្នែកណាមួយ) បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរបែបនេះនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការទទួលយករបស់អ្នកចំពោះការផ្លាស់ប្តូរបែបនេះ។ លក្ខខណ្ឌត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ស្របនឹងការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌណាមួយទេនោះអ្នកត្រូវតែបញ្ឈប់ជាបន្ទាន់នូវការប្រើប្រាស់ហាង The Body Shop អ៊ីនធឺណេត។

ប្រសិនបើហាង The Body Shop គួរតែផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌទាំងនេះការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវគោរពតាមល័ក្ខខ័ណ្ឌនៅកាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលានៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះអាចរកបានសម្រាប់ការមើលក្រោមល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់។

ប្រសិនបើផ្នែកណាមួយនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌត្រូវបានប្រកាសថាខុសច្បាប់ឬមិនអាចប្រតិបត្តិបាននោះបទប្បញ្ញត្តិនោះនឹងត្រូវបានលុបចោលពីល័ក្ខខ័ណ្ឌហើយបទបញ្ញត្តិដែលនៅសល់នៃល័ក្ខខ័ណ្ឌនេះនឹងនៅតែមានសុពលភាពនិងមានប្រសិទ្ធិភាព។ ច្បាប់របស់ប្រទេសកម្ពុជា អនុវត្តទៅលើលក្ខខ័ន្តិកៈទាំងនេះហើយរាល់ជំលោះដែលទាក់ទងទៅនឹងលក្ខខ័ណ្ឌនេះត្រូវបានដោះស្រាយដោយតុលាការកម្ពុជា។